Τι Περιλαμβάνει:

• Ενεργό πακέτο συντήρησης ιστοσελίδας

• Έως 8 ώρες υποστήριξης / μήνα

• Υποστήριξη μέσω tickets & chat

• Τηλεφωνική επικοινωνία για τεχνικά θέματα

• Προτεραιότητα στη σειρά εξυπηρέτησης

• Μικρές διορθώσεις και βελτιώσεις εμφάνισης

Το VIP Care είναι ιδανικό για επιχειρήσεις που θέλουν ασφάλεια, σταθερότητα και άμεση επικοινωνία.

Ώρες Υποστήριξης
Οι ώρες υποστήριξης που περιλαμβάνονται στα VIP πακέτα αποτελούν ανώτατο μηνιαίο όριο.
Οι ώρες:
- δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα,
- δεν συμψηφίζονται,
- δεν αντικαθιστούν ή επεκτείνουν τα απλά πακέτα υποστήριξης.
Εξαιρέσεις Υπηρεσιών
Τα VIP πακέτα δεν περιλαμβάνουν:
- ανάπτυξη νέων λειτουργιών,
- custom προγραμματισμό πέραν των υφιστάμενων δυνατοτήτων,
- επανασχεδιασμό ιστοσελίδας,
- υπηρεσίες marketing, SEO ή διαφημιστικές ενέργειες,
εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως με ξεχωριστή προσφορά.
Χαρακτήρας Υπηρεσιών & Ευθύνη
Οι VIP Υπηρεσίες παρέχονται ως υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης και δεν αποτελούν εγγύηση επιχειρηματικών αποτελεσμάτων, εσόδων ή αποφυγής τεχνικών προβλημάτων.
Τιμολόγηση & Διάρκεια
Τα VIP πακέτα παρέχονται αποκλειστικά σε μηνιαία βάση, με αυτόματη ανανέωση, εκτός αν καταγγελθούν εγγράφως από οποιοδήποτε μέρος πριν την έναρξη του επόμενου κύκλου χρέωσης.